Во время, когда человек болеет, ему очень важна поддержка и забота тех, кто может помочь. Огромные усилия для этого прилагают близкие люди и члены семьи больного. Именно они должны проявить необходимую выдержку и такт, максимум внимания, покоя, отзывчивости, терпения и сдержанности. Нужно внимательно выслушать его жалобы и просьбы и выполнить все то, что ему не повредит. Но такое отношение следует сочетать с настойчивыми требованиями точного выполнения больным всего того, что прописал врач.
Большое значение для больного имеет душевный и телесный покой. Покой и сон создают лучшие условия для нервов и организма в целом и помогают восстановлению. Больного нужно ограждать от различных новостей, которые могут обеспокоить его, вызвать угнетение или возбуждение его нервной системы. Надо делать так, чтобы больной как можно меньше беспокоился о различных домашних делах, нужно стараться успокоить его, отвлечь его внимание от тяжелых мыслей, отвлекая его размышления на другое.
Всевозможными средствами необходимо вызывать у больного жизнерадостное настроение, отвлекать его от мысли о тяжести патологии. Нужно разъяснять, что организм больного, как об этом говорит медицина, успешно преодолевает болезнь, для ускорения выздоровления надо еще более тщательно выполнять назначения врача, не допуская их нарушений. При ухудшении состояния здоровья больного не надо в его присутствии плакать, надо сдерживать себя, не допуская проявлений, пагубных в этих случаях, мучительных переживаний, печали.
Сон возвращает нервной системе, организму присущие ему защитные силы и тем самым усиливает и противодействие заболеванию. И, наоборот, когда больной спит мало, он устает, может наступить даже истощение мозговых клеток, а это очень ослабляет защитные свойства организма. Ведь сон является обязательным естественной потребностью каждого живого организма; тем более он необходим человеку во время заболевания. В свое время по предложению И. П. Павлова, сон лекарственный и гипнотический стали применять как лечебное средство. Наиболее успешно лечение удлиненным сном применяется при некоторых психических болезнях, при различных нервных заболеваниях, при гипертонической, язвенной болезни, при болезнях кожи и других.
Известно, что доверие больного к врачу является одной из предпосылок успеха лечения. Иногда врач может завоевать ее при первой же беседе с пациентом, а в дальнейшем закрепить этот успех. О причинах заболевания пациенту сообщают в таком объеме, чтобы, с одной стороны, он знал, как избежать заражения окружающих и предотвратить обострение заболевания, а с другой — понимал необходимость лечения.
Беседа с пациентом — это искусство, для совершенного владения которым нужны многолетний опыт, высокая профессиональная подготовка, а также умение проникнуть в психологию пациента, оценить характер его высшей нервной деятельности. С одними больными надо проводить беседу в сочувственном тоне, с другими — в эмоционально нейтральном, не отходя от принципов: честность, верность долгу, верность клятве Гиппократа, соблюдение прав человека и тому подобное.
Мы должны знать, что панацеи от болезней не существует, поэтому каждый человек должен заботиться о своем здоровье и о здоровье близких людей, быть сострадательным и терпимым к чужой боли. И только если помощь больному будет предоставляться с верой, надеждой и любовью, он обязательно это почувствует. Даже был введен Всемирный день больного. Он начал отмечаться с 1993 года и был предложен главой Ватикана Иоанном Павлом II. В письме, которое устанавливает день больного Иоанн Павел II пишет: «Этот день для больных и работников службы здоровья, верных христиан и для всех людей доброй воли является плодотворным временем молитвы, соучастия и жертвы терпения во благо Церкви и призывом, направленным на всех, чтобы распознать в больном брате святое лицо Христа, который через терпение, смерть и воскресение исполнил дело спасения человечества». За бескорыстную заботу и спасение близкого человека христиане ожидают награду на небесах — об этом всегда говорит церковь.